Política de Privacidade — Radar Ambulante

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Radar Ambulante (“Aplicativo”, “Plataforma”, “Serviço”, “nós”) recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus utilizadores.

Ao utilizar o Radar Ambulante, o utilizador concorda com os termos desta Política de Privacidade.

O Radar Ambulante é uma plataforma que conecta vendedores ambulantes aos seus clientes através de localização GPS em tempo real, notificações e relações baseadas em convite.

2. Quem pode utilizar o serviço

O Radar Ambulante possui dois perfis de utilização:

• Ambulantes/Vendedores: utilizadores assinantes pagos que divulgam a sua localização e atividade comercial.
• Clientes: utilizadores gratuitos que acompanham ambulantes adicionados via QR Code ou convite.

3. Dados recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais e técnicos:

3.1 Dados de conta

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Palavra-passe (armazenada de forma criptografada)
• Tipo de utilizador (ambulante ou cliente)

3.2 Dados de localização

Para ambulantes:

• Localização GPS em tempo real
• Histórico temporário de localização
• Frequência de atualização da localização

Para clientes:

• Localização aproximada ou precisa (quando autorizada)
• Configuração de raio de proximidade
• Preferências de notificações

A localização é utilizada exclusivamente para funcionamento das funcionalidades principais do aplicativo.

3.3 Dados de utilização

• Ambulantes adicionados
• Convites enviados
• Registos de notificações
• Interações com o aplicativo
• Dados técnicos do dispositivo
• Endereço IP
• Sistema operativo e versão da aplicação

3.4 Dados de pagamento

As assinaturas dos ambulantes podem ser processadas por plataformas terceiras de pagamento, como Stripe ou equivalentes.

O Radar Ambulante não armazena dados completos de cartão bancário.

4. Finalidade da utilização dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Permitir autenticação e gestão de contas
• Exibir ambulantes próximos ao cliente
• Atualizar localização em tempo real
• Enviar notificações push
• Permitir convites entre utilizadores
• Processar assinaturas dos ambulantes
• Melhorar estabilidade e segurança da plataforma
• Prevenir fraude, abuso e uso indevido
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

5.1 Entre utilizadores

Os clientes poderão visualizar:

• Nome do ambulante
• Ícone/perfil
• Localização aproximada em tempo real
• Informações comerciais disponibilizadas pelo ambulante

5.2 Prestadores de serviço

Poderemos utilizar serviços terceirizados para:

• Notificações push (Firebase Cloud Messaging)
• Processamento de pagamentos
• Hospedagem e infraestrutura
• Monitorização e segurança

5.3 Obrigações legais

Poderemos divulgar dados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

6. Localização em tempo real

O Radar Ambulante utiliza dados de geolocalização para permitir:

• Visualização de ambulantes próximos
• Alertas de proximidade
• Atualização da posição do ambulante
• Funcionamento do mapa e notificações

O utilizador pode desativar permissões de localização nas definições do dispositivo, porém determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Notificações Push

O aplicativo poderá enviar notificações relacionadas a:

• Aproximação de ambulantes
• Convites
• Avisos de clientes interessados
• Atualizações importantes da plataforma
• Questões operacionais e de segurança

As notificações podem ser desativadas pelo utilizador nas configurações do dispositivo.

8. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Prestação do serviço
• Cumprimento de obrigações legais
• Resolução de disputas
• Segurança da plataforma

Poderemos manter determinados registos técnicos e financeiros conforme exigido pela legislação aplicável.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração indevida
• Divulgação
• Perda ou destruição

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Direitos do utilizador

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o utilizador poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação de dados pessoais
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados, quando aplicável

Os pedidos poderão ser realizados através dos canais de contacto indicados nesta política.

11. Menores de idade

O Radar Ambulante não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão dos responsáveis legais.

12. Cookies e tecnologias similares

O aplicativo e eventuais serviços associados poderão utilizar tecnologias semelhantes para:

• Manter sessões autenticadas
• Melhorar desempenho
• Analisar utilização da plataforma
• Garantir segurança operacional

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma, indicando a data da última atualização.

14. Contacto

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Responsável: Radar Ambulante
Email: suporte@radar.tecnotip.com.br
Website: https://radar.tecnotip.com.br

15. Base legal para tratamento de dados

Os dados pessoais são tratados com fundamento em:

• Execução do contrato e prestação do serviço
• Consentimento do utilizador
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse relacionado à operação e segurança da plataforma

16. Exclusão de conta

O utilizador poderá solicitar exclusão da conta através do aplicativo ou contacto oficial.

A exclusão poderá não remover imediatamente determinados dados necessários para:

• Cumprimento legal
• Prevenção de fraude
• Obrigações fiscais e financeiras
• Segurança da plataforma

17. Infraestrutura e armazenamento

Os dados poderão ser processados e armazenados em servidores próprios ou infraestrutura terceirizada localizada no Brasil ou exterior, respeitando os requisitos aplicáveis de proteção de dados.

18. Responsabilidade dos utilizadores

Os ambulantes são responsáveis pelas informações comerciais disponibilizadas na plataforma, incluindo:

• Nome comercial
• Produtos divulgados
• Dados de contacto
• Conteúdo enviado

O Radar Ambulante não se responsabiliza por transações comerciais realizadas entre utilizadores.